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事无巨细 以身作则

发布时间:2016-05-20   文章点击数:708     来源:江苏必威官方中文必威体育管理有限公司

     以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,心悦诚服也。他,有着令人钦佩的人格,他很少表达自己的想法,但他却用行动诠释了工作重心,他就是我们的主任——吴燕铭。
     自1999年进入必威官方中文,这17年来,他早已把必威官方中文高速事业当做生命的一部分,当做自己的归宿。他热爱工作,把服务区当做家一样,每天7:40准时出现在服务区的监控范围内,开始他一天的 “晨练”----检查服务区各个营业场所。吴主任做事很仔细,每天“晨练”时,总能发现很多不起眼的小问题,利用每周一的办公例会与班组长沟通他看到的问题及解决问题的最佳方法。同时,他也很喜欢倾听,每次开会,他都倾向于听取一线员工的意见与想法,针对问题提出的问题,会上会及时给予解决,不能给予明确答复的也会确保在24小时之内答复大家。
    事无巨细,吴主任对服务区每一个细节他都不放过,他是一位追求完美主意者。从服务区管理,尤其是厨房、餐厅、超市等经营场所,让他对卫生要求更加严苛,在他的关注下,服务区卫生状况一直很好,没有发生过一起食物中毒事件。吴主任每天进入办公室,第一件事就是打扫卫生,他的办公室桌面都可以当镜子照,有时都不忍心走进去,怕打破那一份洁净。
    记得一个寒冬的早晨,当时餐厅没有客人,主任来到餐厅检查工作,发现大厅开了2个空调, 当时脸色就变了,他亲自关掉了空调,还把餐饮班全体叫到空调边,讲解节约的重要性,灌输主人翁意识给我们。主任为了节约用电,酷热的夏天坚持用电扇,如果没有人登门拜访,他办公室空调的外挂机就从未工作过,他总是以身作则,在自己亲力亲为的基础上要求员工,为公司开源节流。
     主任真能忍,我们私底下经常这样说主任,无论是寒冬还是酷暑,只要工作需要,他无所惧。夏天是服务区客流高峰期,主任总会出现在一线。我们经常会看见他和餐厅服务员一起收餐盘,清扫餐厅地面烟头、垃圾;有时他会出现在冰箱前,做一位认真销售冷饮的推销员;有时还会看见他在广场汗流浃背地指挥车辆停靠,工作时脸色总是能捕捉到他那淡淡的笑容。
     他万事总是亲力亲为,及时地出现在忙碌的岗位。他把服务区当成自己的家,对于付出,他从未计较过回报。